Cada área da empresa, no mesmo fluxo.

01 — Vendas

Do orçamento ao pedido em um clique

Orçamentos com preço por faixa de quantidade e margem calculada na hora. O cliente aprova por um link, sem senha, e o orçamento vira pedido herdando itens, endereço e pagamento.

• Preço por faixa: tabela dinâmica e simulador de margem por item.
• Aprovação por link: o cliente aprova pelo celular, você vê na hora.
• Comissão automática: vendedor atribuído e comissão calculada para o RH.

erp.cius.com.br/budgets/2291

Orçamento #2291 · Construtora Alfa

aprovado pelo cliente · 09:31

Item	Qtd	Faixa	Total
Conector 3/4 latão	150	50+	R$ 10.485,00
Fita veda rosca 18mm	40	10–49	R$ 316,00
Registro esfera 1"	12	10–49	R$ 1.042,80
Preço por faixa de quantidade aplicado automaticamente

Resumo

SubtotalR$ 11.843,80

Frete · JadlogR$ 85,00

Margem média31,4%

TotalR$ 11.928,80

Link públicocius.app/a/7Kq2

virar pedido →

02 — Fiscal

A nota sai de dentro do pedido

Fechou a venda, o CIUS calcula ICMS, DIFAL e IPI pelo NCM e emite a NF-e ou o CT-e. XML e DANFE ficam no pedido e vão por e-mail para o cliente.

• NF-e, CT-e e carta de correção: emitidas e consultadas no próprio painel.
• Tributos pelo NCM: cálculo automático, sem planilha de alíquotas.
• Nota avulsa: complementar ou referenciada, com entrega diferente da cobrança.

erp.cius.com.br/sales-orders/10482/nfe

NF-e 4.512 · Pedido #10482

autorizada pela SEFAZ

Base ICMSR$ 11.843,80

ICMS + DIFALR$ 2.131,88

Valor da notaR$ 11.928,80

Produto	NCM	CFOP	ICMS	IPI
Conector 3/4 latão	7412.20.00	6102	18%	0%
Fita veda rosca 18mm	3919.10.00	6102	18%	6,5%
Registro esfera 1"	8481.80.99	6102	18%	5%

baixar XML baixar DANFE carta de correção enviada ao cliente por e-mail

03 — Expedição

Frete cotado, etiqueta comprada, cliente avisado

O CIUS compara transportadoras, compra a etiqueta e manda o rastreio para o cliente pelo WhatsApp. O estoque sai do lugar certo, sem baixa manual.

• Melhor Envio e Jamef: cotação lado a lado, com prazo e preço.
• Estoque por local: reserva no pedido e baixa na expedição.
• Rastreio no pedido: o status de entrega acompanha a venda.

erp.cius.com.br/sales-orders/10482/frete

Expedição · Pedido #10482

Sorocaba/SP · 18,4 kg · 3 volumes

Jadlog .PackageMelhor Envio · 2 dias úteis

R$ 85,00

Jamef RodoviárioTransportadora · 3 dias úteis

R$ 92,40

Correios PACMelhor Envio · 6 dias úteis

R$ 118,70

Retirada na lojaMatriz · hoje

grátis

Etiqueta

Statuscomprada

Coletaamanhã, 08h–12h

RastreioJD0004812BR

Cliente avisadoWhatsApp + e-mail

imprimir etiqueta

04 — Financeiro

Ninguém mais concilia extrato

Pix, boleto e cartão são gerados pelo Asaas. Quando o cliente paga, o webhook dá baixa na parcela sozinho e o fluxo de caixa se atualiza na mesma hora.

• Baixa automática: de pendente para recebido no momento do pagamento.
• Contas a pagar e receber: parceladas, por categoria e centro de custo.
• Painéis financeiros: fluxo de caixa, recebíveis e comercial com filtros.

erp.cius.com.br/financial-dashboard

Fluxo de caixa

Conciliação automática · Asaas

Recebido hojeR$ 48.210↑ 12 parcelas baixadas sozinhas

A receber 30dR$ 312.904

Inadimplência1,8%

Entradas × saídas · últimos 6 meses

mai

jun

jul

ago

set

out

Últimos webhooks

Pix · Construtora Alfarecebido

Boleto · Ferragens Ipêrecebido

Cartão 3x · lojaconfirmado

Boleto · Metalúrgica Sulvence hoje

05 — Atendimento

WhatsApp oficial, com fila e com IA

As conversas saem do celular do vendedor e entram numa fila com SLA. A IA lê preço e estoque antes de sugerir a resposta, e o atendente decide se envia.

• Distribuição de leads: cada contato vai para o atendente certo.
• Templates aprovados pela Meta: para avisos de pedido, cobrança e envio.
• Avaliação pós-venda: disparada sozinha depois do faturamento.

erp.cius.com.br/chat

Atendimento

4 na fila · SLA médio 3m12s

Marina Duarte 09:14Preciso de 150 unidades até sexta

Ferragens Ipê 09:02Pode mandar o boleto de novo?

João Ribeiro 08:51Obrigado, chegou certinho

Lead do site 08:40Vocês entregam em Curitiba?

Pedro Salles ontemOrçamento aprovado ✔

Bom dia! Preciso de 150 unidades do conector 3/4 até sexta. Vocês têm?09:14

Bom dia, Marina! Temos sim, já estou separando.09:15 · Carlos

Consegue mandar o orçamento com frete para Sorocaba?09:15

Sugestão da IAestoque: 412 un

Consigo! Para 150 unidades entra a faixa de atacado (R$ 69,90 cada). O frete para Sorocaba sai a partir de R$ 85,00, com entrega em 2 dias úteis. Te mando o orçamento com link de aprovação agora.

EnviarEditarGerar orçamento

06 — Compras e produção

A cotação sai sozinha para os fornecedores

O colaborador pede o item, o CIUS encontra os fornecedores daquele produto e manda a cotação pelo WhatsApp. Eles respondem por um portal, sem login.

• Requisição de compra: com fornecedores identificados automaticamente.
• Pedido parcelado: com prévia de vencimentos antes de aprovar.
• Ficha técnica: etapas de produção com máquinas e moldes vinculados.

erp.cius.com.br/purchase-requests/318

Requisição de compra #318

cotação enviada a 3 fornecedores

Fornecedor	Preço un.	Prazo	Status
Metais Paraná	R$ 41,20	5 dias	melhor
Latão Brasil	R$ 43,90	3 dias	respondeu
Conexões Sul	—	—	recusou item

Latão em barra 3/4 · 400 kg

Pedido porProdução · Ana

Enviado viaWhatsApp + portal

Parcelas3x · 30/60/90

TotalR$ 16.480,00

gerar pedido de compra →

07 — Comercial

Funil que mostra quanto dinheiro está em jogo

Kanban arrastável com valor por etapa, tarefas e motivo de perda. Leads de licitações públicas do PNCP entram direto no funil, e o PDV atende o balcão.

• Kanban por cor e etapa: arraste o card, marque a perda e o motivo.
• Chat dentro do card: abra o WhatsApp do lead sem sair do funil.
• PDV touch: busca por nome ou código e várias formas de pagamento.

erp.cius.com.br/crm/funil

Funil comercial

Outubro · R$ 184.320 em aberto

Novo contato 12

Lead do site

site—

Ferragens Ipê

whatsappR$ 2.140

Licitação PNCP 118/26

pncpR$ 38.900

Orçamento enviado 8

Construtora Alfa

aprovado agoraR$ 10.485

Metalúrgica Sul

vence em 2dR$ 7.320

Negociação 5

Grupo Horizonte

3 tarefasR$ 52.000

Pedro Salles

ligar 14hR$ 1.890

Ganho 21

Distribuidora Leste

pedido #10471R$ 14.230

João Ribeiro

pedido #10466R$ 980

08 — Mercado Livre

A margem real de cada venda no marketplace

Pedidos, anúncios e perguntas do Mercado Livre no mesmo estoque da loja física. O painel mostra curva ABC, conversão e o que está derrubando sua reputação.

• Financeiro por pedido: margem depois de tarifa e frete.
• Central de qualidade: fichas que estão perdendo posição.
• Perguntas com IA: resposta sugerida com dados do produto.

erp.cius.com.br/mercado-livre

Mercado Livre · visão geral

reputação verde

Vendas 30dR$ 86.412↑ 14% no mês

Margem real22,7%

Perguntas abertas3

Anúncio	Curva	Conversão	Margem
Conector 3/4 latão · kit 10	A	6,8%	28,1%
Registro esfera 1"	A	4,2%	19,4%
Fita veda rosca 18mm	B	2,9%	31,0%
Kit reparo torneira	C · ficha fraca	0,7%	12,3%

09 — Suporte e portais

Clientes e fornecedores resolvem sozinhos

Chamados internos com prioridade e prazo, e três portais públicos: aprovação de orçamento, resposta de cotação e atualização de cadastro. Tudo por link, sem senha.

• Central de chamados: categoria, prioridade, prazo e responsável.
• Portal do fornecedor: responde cotações e recusa itens com justificativa.
• Portal de cadastro: o cliente atualiza endereço e contatos pelo link.

erp.cius.com.br/tickets

Central de chamados

7 abertos · 2 vencendo hoje

Chamado	Categoria	Prioridade	Prazo
#842 · Etiqueta não imprime	Expedição	alta	2h
#841 · Ajustar CFOP de devolução	Fiscal	média	hoje
#839 · Novo usuário no comercial	Acessos	baixa	2 dias
#836 · Divergência de estoque	Estoque	resolvido	—

Portal do fornecedor12cotações respondidas

Aprovações por link38orçamentos no mês

Cadastros atualizados21

10 — Gestão

Vários CNPJs, um painel, metas para todos

Opere quantas empresas precisar, cada uma com seus dados fiscais e suas credenciais isoladas. Metas por vendedor e por loja, com a comissão calculada no fechamento.

• Multiempresa: regime tributário, CNAE e certificado por CNPJ.
• Metas mensais e anuais: acompanhadas nos painéis comerciais.
• Permissões por cargo: cada um vê só o que precisa.

erp.cius.com.br/sales-goals

Metas comerciais · outubro

CNPJ: Matriz e Filial SC

Meta da lojaR$ 420.000

RealizadoR$ 318.94075,9% da meta

ComissõesR$ 9.568

Vendedor	Meta	Realizado	%
Carlos Mendes	R$ 120.000	R$ 112.300	93%
Juliana Prado	R$ 110.000	R$ 96.180	87%
Rafael Costa	R$ 100.000	R$ 61.420	61%
Loja virtual	R$ 90.000	R$ 49.040	54%